ДОГОВІР про надання стоматологічних послуг

1. Терміни та визначення

1.1. Терміни та визначення, що вживаються у цьому Договорі, мають наступне значення:

Відділ адміністрації – «Контакт-центр» Виконавця за телефоном: (044/097) 495-28-88.

Медична документація – медичні карти амбулаторного хворого, стаціонарного хворого, медичні довідки та інша документація, передбачена чинним законодавством України, що містить інформацію медичного характеру про Замовника в процесі надання стоматологічних послуг за цим Договором.

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про Замовника, до яких відноситься прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, місце проживання, номери засобів зв’язку, а також інша інформація, яка стосується Замовника та може бути використана Виконавцем з метою їх ідентифікації.

План лікування – попередній порядок надання стоматологічних послуг Замовнику із зазначенням переліку видів медичних втручань (лікування, обстеження, профілактичні заходи тощо), їх кількості та тривалості процесу їх здійснення. За потреби, Виконавець за погодженням із Замовником може складати декілька Планів лікування та/або вносити до них зміни.

План лікування може містити вартість медичних послуг станом на дату його підписання з метою визначення орієнтовної (приблизної) вартості лікування. В подальшому така вартість медичних послуг визначається відповідно до Прейскуранту цін Виконавця, чинного на дату надання відповідних медичних послуг (незалежно від вартості, яка вказана у відповідному Плані лікування).

Прейскурант цін – довідник цін та тарифів на медичні послуги (в т. ч. на стоматологічні послуги), розміщений на сайті Виконавця: www.dobrobut.com та/або у місцях надання стоматологічних послуг.

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов’язується надавати Замовнику стоматологічні послуги в обсязі і на умовах, передбачених даним Договором, додатками до даного Договору, Планом лікування та у відповідності до Прейскуранту цін Виконавця, а Замовник зобов’язується оплатити їх у порядку та на умовах, визначених даним Договором.

3. Права і обов’язки Сторін

3.1. Виконавець зобов’язаний:

3.1.1. Надавати стоматологічні послуги, передбачені даним Договором, додатками до цього Договору та Планом лікування, якісно, своєчасно та у повному обсязі, згідно з Ліцензійними умовами провадження господарської діяльності з медичної практики, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 02.03.2016 р. № 285, відповідно до вимог та стандартів (нормативів), які встановлені, до методів діагностики, лікування та профілактики, що дозволені МОЗ України на території України.

3.1.2. При наданні стоматологічних послуг за Договором, здійснювати їх належне документальне оформлення та зберігати у себе медичну документацію у порядку та строки, встановлені законодавством.

3.1.3. Надавати Замовнику медичну документацію та інформацію, а також усі супутні документи, оформлені в процесі надання стоматологічних послуг за цим Договором, у межах і порядку, визначених чинним законодавством України.

3.1.4. Забезпечити Замовника кваліфікованим медичним персоналом.

3.1.5. Надавати стоматологічні послуги на працюючому та справному обладнанні та з використанням якісних медичних препаратів, які застосовуються для надання послуг.

3.1.6. Повідомляти Замовника у випадку виходу із ладу обладнання, на якому надаються стоматологічні послуги, відсутності необхідних медичних препаратів та/або відсутності кваліфікованого персоналу і вжити всіх можливих заходів для належного виконання своїх зобов’язань за цим Договором.

3.1.7. Надавати Замовнику для підписання Акт приймання-передачі наданих послуг за фактом їх надання.

3.1.8. Здійснювати запис на прийом Замовника в узгоджений час шляхом внесення запису медичними реєстраторами до електронної бази Виконавця на підставі відповідного звернення Замовника до Відділу адміністрації.

3.1.9. Надавати стоматологічні послуги Замовнику лише за його згодою (у випадках, передбачених чинним законодавством України, за згодою його законного представника).

3.1.10. Повідомляти Замовника про зміну вартості Послуг та зміни в Прейскуранті цін шляхом розміщення на сайті www.dobrobut.com або у будь-який інший доступний спосіб, в тому числі шляхом розміщення у місцях надання стоматологічних послуг.

3.1.11. Розглядати всі скарги та/або претензії Замовника щодо якості стоматологічних послуг, які є предметом даного Договору. Скарги та/або претензії можуть розглядатися Виконавцем із залученням медичних працівників відповідної кваліфікації, які є працівниками Виконавця, а також, за згодою Замовника, працівників інших закладів охорони здоров’я, які мають відповідну кваліфікацію.

3.1.12. Дотримуватися конфіденційності інформації про стан здоров’я, факт звернення до медичного закладу, види і результати медичних обстежень та оглядів, поставлений діагноз і інші медичні відомості, інтимну та сімейну сторони життя Замовника, крім випадків, передбачених чинним законодавством.

3.2. Виконавець має право:

3.2.1. Вимагати від Замовника своєчасної оплати стоматологічних послуг, які є предметом цього Договору та належного виконання інших умов Договору.

3.2.2. Отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Замовника відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

3.2.3. Відмовити у наданні стоматологічних послуг Замовнику при пред’явлені ним неповних та/або недостовірних даних про свою особу медичному персоналу Виконавця.

3.2.4. При наданні стоматологічних послуг за Договором, самостійно визначати обсяг необхідних медичних заходів для Замовника.

3.2.5. Не розпочинати процедуру надання стоматологічних послуг, у випадку:

• – відсутності належного підтвердження виконання Замовником зобов’язань з передоплати послуг за цим Договором та/або погашення заборгованості за раніше надані стоматологічні послуги (у випадку наявності такої заборгованості);
• – виявлення у Замовника під час обстеження захворювання (патології), лікування якого перешкоджає наданню стоматологічних послуг, а Замовник не погоджується проводити його лікування Виконавцем згідно із запропонованим Планом лікування;
• – виявлення у Замовника під час обстеження патології, лікування якої не входить до зазначеного у ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики Виконавця переліку дозволених видів лікування, окрім випадків, коли Виконавець має можливість за погодженням з Замовником запросити профільного фахівця з іншого закладу охорони здоров’я;
• – не підписання Замовником (його законним представником) інформованої добровільної згоди на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення, а також інших необхідних для надання стоматологічних послуг заяв, анкет, тощо;
• – відмови Замовника пройти необхідні для проведення подальшого лікування обстеження;
• – не підписання Замовником узгодженого із Виконавцем Плану лікування та/або змін до нього.

3.2.6. Достроково припинити надання стоматологічних послуг Замовнику (за умови, що це не загрожуватиме життю хворого і здоров’ю оточуючих), який припустився грубого порушення внутрішнього розпорядку Виконавця, лікарняного режиму медичного підрозділу Виконавця або іншого порушення, а саме:

• – вживання алкогольних напоїв та/або тютюнопаління;
• – скоєння правопорушення;
• – залишення закладу без дозволу медперсоналу;
• – свідомого невиконання медичних приписів і вказівок медичного персоналу;
• – навмисного пошкодження майна Виконавця;
• – порушення Правил внутрішнього розпорядку для пацієнтів та відвідувачів, які встановлені в закладах охорони здоров’я Виконавця;
• – інших порушень, які завдали істотної шкоди (чи загрожують) інтересам або майну Виконавця чи інших пацієнтів.

3.2.7. В особливих випадках, передбачених чинним законодавством України, обмежувати надання Замовнику медичної інформації.

3.2.8. В односторонньому порядку припинити обслуговування Замовника у наступних випадках (за умови, що це не загрожуватиме життю Замовника і здоров’ю оточуючих):

• – недотримання Замовником вимог цього Договору;
• – порушення Замовником строків та порядку оплати послуг Виконавця (в тому числі непогашення заборгованості за надані стоматологічні послуги в узгоджені Сторонами строки);
• – неприбуття Замовником у встановлені дату та час для отримання відповідних стоматологічних послуг та/або скасування запланованого візиту менше ніж за 24 (двадцять чотири) години та/або скасування запланованих візитів більше 3 (трьох) разів підряд.

3.2.9. У випадку перебування Замовника в стані обмеженої дієздатності (стан наркозу, значні порушення свідомості, раптове погіршення стану тощо), Виконавець має право на проведення додаткових невідкладних процедур, направлених на запобігання загрозі життю та здоров’ю Замовника без попереднього узгодження проведення таких процедур із Замовником.

3.2.10. При записі Замовника на прийом засобами телефонного зв’язку, здійснювати запис і подальше зберігання відповідних телефонних розмов, а також посилатися на них при врегулюванні конфліктних ситуацій та спорів за Договором.

3.2.11. При наданні стоматологічних послуг Замовнику, за його попередньою згодою, може здійснювати фотографування та відеозапис процесу надання стоматологічних послуг і подальше зберігання відповідних фотота відеоматеріалів, а також посилатися на них при врегулюванні конфліктних ситуацій та спорів за Договором.

3.2.12. При організації надання послуг Замовнику Виконавець має право використовувати послуги Партнерів (третіх осіб – підрядників), які перебувають з Виконавцем у договірних взаємовідносинах. При обслуговуванні Замовника за участю Партнерів Виконавця відповідальність за їх дії і якість послуг несе Виконавець.

3.2.13. Перенести візит у випадку непередбаченої відсутності лікаря або призначити іншого лікаря для проведення лікування за згодою Замовника;

3.2.14. В разі запізнення Замовника на запланований візит, в односторонньому порядку змінити строк надання стоматологічних послуг або відмінити надання таких стоматологічних послуг.

3.3. Замовник зобов’язаний:

3.3.1. Приймати надані Виконавцем належним чином стоматологічні послуги, які є предметом даного Договору.

3.3.2. Своєчасно та у повному обсязі оплачувати стоматологічні послуги, які є предметом цього Договору, у визначеному даним Договором порядку.

3.3.3. Сплатити вартість непогоджених додаткових послуг, які було надано Виконавцем з метою уникнення негативних наслідків для життя та/або здоров’я Замовника.

3.3.4. Своєчасно здійснювати заплановані візити до лікуючого лікаря, сумлінно виконувати всі його приписи та рекомендації, у т. ч. щодо гігієни порожнини рота, догляду за ортопедичними конструкціями тощо.

3.3.5. Сумлінно виконувати всі вимоги режиму внутрішнього розпорядку медичного закладу Виконавця та інші вимоги, що забезпечують якісне та своєчасне надання стоматологічних послуг.

3.3.6. Надати правдиві біографічні (персональні) та адресні дані, контактні телефони, інформацію про стан здоров’я, алергічні реакції, які заносяться до медичної документації, у т. ч. анкет.

3.3.7. Не приймати не призначені Виконавцем лікарські засоби та не застосовувати інші методи діагностики та лікування без повідомлення та надання на те письмової згоди Виконавця.

3.3.8. У встановлені терміни з’являтися на призначені консиліуми, додаткові обстеження, контрольні та профілактичні огляди, у т. ч. комісійні та за участю фахівців провідних закладів охорони здоров’я.

3.3.9. Негайно повідомляти лікуючого лікаря про всі погіршення стану здоров’я протягом усього часу лікування та реабілітації.

3.3.10. Негайно повідомити Виконавця про виявлені недоліки в процесі отримання Замовником стоматологічних послуг, які є предметом цього Договору, шляхом звернення до Виконавця зі скаргою на ім’я керівника підрозділу, в якому надавались стоматологічні послуги. В протилежному випадку, Виконавець не несе відповідальності за негативні наслідки, які можуть мати місце в результаті неповідомлення/несвоєчасного повідомлення про такі недоліки.

3.3.11. Передати у власність Виконавця із подальшим залученням до медичної документації рентгензнімки, результати обстежень, аналізів тощо, які були виготовлені (проведені) попередньо чи за направленням лікуючого лікаря Виконавця в інших медичних закладах, якщо Замовник не може виготовити їх для Виконавця.

3.3.12. Підписувати інформовану добровільну згоду на проведення діагностики, лікування та на проведення операції та знеболення, а також інші необхідні для надання стоматологічних послуг заяви, анкети, тощо.

3.4. Замовник має право:

3.4.1. Завчасно узгодити з Виконавцем місце, дату, час та кількість візитів, необхідних для отримання стоматологічних послуг, а також отримати від Виконавця повну інформацію про заплановану діагностику та інші консультативні процедури, шляхом підписання письмового документа (Інформована згода на медичне втручання, план обстеження тощо).

3.4.2. Отримати у доступній формі повну та достовірну інформацію про: умови і порядок надання стоматологічних послуг у медичному закладі Виконавця, стан свого здоров’я, мету запропонованих медперсоналом (чи запрошеними спеціалістами) досліджень і діагностичних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, в тому числі наявність ризику для життя та здоров’я, можливі ускладнення, що можуть виникнути в результаті лікування. У передбачених чинним законодавством України особливих випадках така інформація може бути обмежена Виконавцем.

3.4.3. Вимагати від Виконавця якісного, своєчасного та у повному обсязі, надання стоматологічних послуг за Договором, згідно Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з медичної практики, які затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 02.03.2016 р. № 285.

3.4.4. Ознайомлюватись з медичною документацією та інформацією, оформленою в процесі надання стоматологічних послуг за цим Договором, у відповідності до чинного законодавства України. Порядок ознайомлення з медичною документацію затверджується Виконавцем.

3.4.5. Бути повідомленим Виконавцем про раптовий вихід з ладу обладнання, на якому надаються стоматологічні послуги, про випадки відсутності кваліфікованого персоналу Виконавця або відсутність певних медичних препаратів, що перешкоджає якісному медичному обслуговуванню та вимагати від Виконавця вжиття всіх можливих заходів і зусиль для належного виконання зобов’язань за Договором.

3.4.6. Отримати від Виконавця оформлену в установленому порядку медичну документацію складену за результатами отримання стоматологічних послуг.

3.4.7. При необхідності погодитися на застосування стосовно себе нових, але науково обґрунтованих методів діагностики, профілактики, лікування та лікарських засобів, які ще не допущені до застосування відповідними нормативами та протоколами, затвердженими МОЗ України. Така згода Замовника оформлюється окремим документом.

3.4.8. Відмовитися від подальшого отримання послуг за цим Договором.

4. Вартість стоматологічних послуг та порядок розрахунків

4.1. Загальна ціна даного Договору складається з суми рахунків та Актів приймання-передачі наданих послуг, складених на підставі наданих Замовнику стоматологічних послуг за цим Договором, за весь строк його дії.

4.2. Вартість стоматологічних послуг Виконавця, що надаються Замовнику за цим Договором, визначається відповідно до Прейскуранту цін, який діє на дату надання стоматологічних послуг.

4.3. За надання стоматологічних послуг, які є предметом даного Договору, Замовник в день підписання даного Договору авансом не сплачує Виконавцю грошові кошти

4.4. Оплата стоматологічних послуг за Договором, наданих в режимі попередньої оплати, здійснюється шляхом списання вартості використаних послуг Виконавця із дотриманням умов даного Договору. Виконання п. 4.3. цього Договору є необхідною передумовою надання стоматологічних послуг, які є предметом цього Договору.

4.5. Розрахунки між Сторонами за цим Договором здійснюються у національній валюті України – гривні, шляхом внесення грошових коштів до каси Виконавця або шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця.

4.6. За надання передбачених Договором стоматологічних послуг, вартість яких перевищує сплачені авансом ліміти згідно п. 4.3. цього Договору, Замовник по факту надання послуг сплачує Виконавцю грошові кошти на підставі виставлених ним рахунків та Актів приймання-передачі наданих послуг в день їх надання.

4.7. Якщо у процесі виконання стоматологічних послуг виникає потреба у збільшенні чи зменшенні їх обсягу, то відповідному коригуванню піддається їх остаточна вартість за Договором. Про такі зміни Виконавець зобов’язаний завчасно сповістити Замовника та виставити додатковий рахунок. В такому разі, Сторони укладають новий План лікування та/або вносять зміни в існуючий.

5. Порядок приймання-передачі наданих стоматологічних послуг

5.1. За фактом надання стоматологічних послуг, які є предметом даного Договору, Виконавець надає Замовнику Акт приймання-передачі наданих послуг (надалі – «Акт»).

5.2. Акт повинен містити такі реквізити: найменування Сторін; прізвище, ім’я, по батькові Замовника, дату народження; найменування, перелік і дату надання стоматологічних послуг, наданих Виконавцем; вартість наданих стоматологічних послуг згідно Прейскуранту цін, який діяв на момент надання послуг.

5.3. Замовник зобов’язаний підписати та передати Виконавцю Акт в день його отримання або в цей же день надати письмову мотивовану відмову від його підписання. У разі не підписання Акту і ненадання письмової мотивованої відмови у зазначений строк, Акт вважається погодженим Замовником, а стоматологічні послуги такими, що надані належним чином та у повному обсязі.

5.4. У разі надання Замовником мотивованої відмови від підписання Акту, Сторони вирішують питання у порядку, передбаченому чинним законодавством України. При наявності претензій до якості наданих стоматологічних послуг, Сторони вирішують питання з урахуванням п. 3.1.11. Договору.

6. Відповідальність Сторін

6.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, встановлену даним Договором та чинним законодавством України.

6.2. У разі порушення Замовником строків оплати стоматологічних послуг, Замовник сплачує Виконавцю пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожний календарний день прострочення, а за прострочення на понад 30 (тридцять) календарних днів, Замовник за вимогою Виконавця повинен додатково сплатити останньому штраф у розмірі суми заборгованості.

6.3. Виконавець не несе відповідальності без вини, а також за шкоду, заподіяну здоров’ю Замовника, яка виникла в процесі надання стоматологічних послуг за цим Договором та за якість використаних матеріалів і встановлених конструкцій в результаті:

• – неявки чи несвоєчасної явки Замовника на заплановані візити чи контрольні медичні огляди;
• – дострокового припинення Замовником призначеного лікування (обстеження тощо);
• – дострокового припинення даного Договору з ініціативи Замовника;
• – неповідомлення або несвоєчасне повідомлення Замовником істотних відомостей про стан здоров’я Замовника, у т. ч. наявність алергічних чи інших специфічних реакцій на медичні препарати, атипову побудову органів чи їх систем, наявність захворювань, які становлять загрозу для оточуючих та медперсоналу;
• – недотримання Замовником приписів та рекомендацій лікарів Виконавця та/або порушення лікувального режиму;
• – отримання стоматологічних послуг (їх частини), що передбачена Планом лікування в інших закладах охорони здоров’я або в інших медичних спеціалістів;
• – використання Замовником лікарських засобів та/або виробів медичного призначення неналежної якості або таких, що не призначені фахівцями Виконавця;
• – розвитку захворювань чи патологій, які непов’язані з наданням стоматологічних послуг за цим Договором.

Не є показником неналежної якості наданих Виконавцем стоматологічних послуг ускладнення та інші побічні ефекти проведеного оперативного та іншого втручання, що виникли внаслідок біологічних особливостей організму Замовника та ймовірність яких наявні знання і технології не можуть повністю виключити, якщо стоматологічні послуги були надані відповідно до вимог та стандартів (нормативів), які встановлені, до методів діагностики, лікування та профілактики, що дозволені МОЗ України на території України.

6.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили, які виникли після підписання цього Договору і яких Сторона не могла уникнути і передбачити. До таких обставин Сторони відносять: стихійні лиха (бурі, циклони, землетруси та інші природні і кліматичні явища); війну і воєнні дії, масові заворушення, страйки, акції протесту; технологічні фактори (відсутність електроенергії, пошкодження апаратури, аварії, пожежі тощо), дії або бездіяльність державних органів та органів місцевого самоврядування, зміни в законодавстві, що регулює правовідносини Сторін за даним Договором та інші обставини, які перешкоджають виконанню Сторонами своїх договірних зобов’язань і які не піддаються їх контролю.

6.5. При настанні обставин, визначених у п. 6.4. даного Договору, Сторона, для якої вони настали, зобов’язана не пізніше ніж у семиденний строк з дати їх виникнення письмово повідомити про це іншу Сторону. Належним підтвердженням факту настання та строку дії форс-мажорних обставин є документ, виданий Торговопромисловою палатою України у встановленому законодавством порядку.

7. Строк дії Договору, порядок його зміни і дострокового розірвання

7.1. Даний Договір набуває чинності з моменту його підписання Сторонами і діє до 31.12.202_ року, але в будь-якому випадку до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань за даним Договором.

7.2. Внесення змін до даного Договору можливе лише за взаємною згодою Сторін, шляхом укладення Додаткової угоди, яка повинна бути підписана Сторонами та зі сторони Виконавця скріплена печаткою.

7.3. Дострокове припинення дії даного Договору можливе у наступних випадках:

• – за взаємною згодою Сторін шляхом укладення Додаткової угоди до даного Договору;
• – з ініціативи Виконавця у випадках вчинення Замовником дій, передбачених п. 3.2.6. та/або п. 3.2.8. та/або п. 6.3. цього Договору та/або невиконання Замовником своїх зобов’язань, які визначені в п. 3.3. Договору.

При цьому, Договір вважається достроково припиненим зі сторони Виконавця з моменту прийняття такого рішення. Про дострокове припинення Договору Виконавець повідомляє Замовника шляхом надсилання відповідного листа на пошту або електронну пошту, повідомлення на номер мобільного телефону (вказані в карті Замовника та/або в цьому Договорі) або при наступному візиті Замовника.

7.4. При достроковому розірванні даного Договору, Замовнику повертаються сплачені грошові кошти у розмірі, що становить різницю між сумою сплачених коштів і вартістю фактично наданих стоматологічних послуг та понесених Виконавцем витрат з виготовлення (замовлення) для Замовника стоматологічних конструкцій, моделей тощо. Вартість фактично наданих послуг визначається у відповідності до Прейскуранту цін, який діяв на дату надання послуг.

Підставою для повернення коштів є письмова заява Замовника, в якій Замовник повинен вказати свої паспортні дані та ОБОВ’ЯЗКОВО додати до вказаної заяви чек (при внесенні коштів до каси Виконавця або розрахунку банківською карткою через термінал) або квитанцію (при перерахуванні коштів через банківські установи на банківський рахунок Виконавця). У разі відсутності чеку або квитанції Виконавець має право відмовити Замовнику у поверненні грошових коштів, сплачених на виконання даного Договору. Строк повернення коштів становить 5 (п’ять) банківських днів з моменту отримання Виконавцем заяви про повернення коштів.

8.1. Кожна із Сторін зобов’язана забезпечити сувору конфіденційність інформації, отриманої від іншої Сторони при укладенні та виконанні умов цього Договору. Передача зазначеної інформації третім особам, її опублікування або розголошення будь-яким іншим способом може мати місце лише за письмовим погодженням обох Сторін, незалежно від причин і строку припинення Договору, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

8.2. Відповідно до вимог чинного законодавства України, Виконавець гарантує якість наданих стоматологічних послуг та/або використаних матеріалів і встановлених конструкцій. Конкретні види стоматологічних послуг на які поширюється гарантія, строк її дії, умови надання гарантійного обслуговування, а також випадки дострокового припинення терміну дії гарантії, встановлюються Виконавцем.

8.3. Всі додатки, додаткові угоди та інші документи, на підставі яких виконується Договір, є невід’ємними частинами даного Договору.

8.4. Листування, пов’язане з виконанням, зміною або розірванням даного Договору, здійснюється рекомендованими листами, телеграмами або за допомогою кур’єрського зв’язку із підписом Сторін.

8.5. Сторони несуть повну відповідальність за правильність вказаних ними у даному Договорі реквізитів та зобов’язуються своєчасно в письмовій формі повідомляти іншу Сторону про їх зміну, а у разі неповідомлення несуть ризик настання пов’язаних з цим несприятливих наслідків.

8.6. Сторони погодилися на ведення запису телефонних розмов та можливість посилання на їх у разі виникнення спорів, а також при врегулюванні конфліктних ситуацій за Договором.

8.7. Питання та спори, щодо яких між Сторонами не досягнута згода шляхом переговорів, розглядаються в судовому порядку згідно чинного законодавства України.

8.8. В іншому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

8.9. Факт підписання даного Договору Замовником свідчить, що він:

• – ознайомлений та погоджується з діючим прейскурантом цін Виконавця, що розміщений на сайті Виконавця https://ddc.dobrobut.com/ та у місцях провадження діяльності Виконавця;
• – ознайомлений та погоджується з Правилами внутрішнього розпорядку для пацієнтів та відвідувачів, які встановлені в закладах охорони здоров’я Виконавця (зокрема, в стоматологічних відділеннях);
• – ознайомлений та погоджується з Умовами надання гарантійного обслуговування;
• – надає згоду Виконавцю на здійснення фотографування та відеозапису процесу надання стоматологічних послуг і подальше зберігання відповідних фото- та відеоматеріалів;
• – надає згоду Виконавцю на обробку його персональних даних в електронній та/або у формі картотек персональних даних в обсязі та з метою, передбаченими даним Договором та чинним законодавством України, з урахуванням положень Закону України «Про захист персональних даних». Сторони гарантують захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

8.10. Вся медична документація (медична картка, дані обстежень, аналізів, рентген-знімки, висновки спеціалістів, фотографії тощо), заведена на Замовника є власністю Виконавця і відповідно зберігається у нього. Ознайомлення Замовника (його представників) з такою документацією відбувається у спеціально облаштованому приміщенні та у присутності представника Виконавця за встановленим Виконавцем порядком.

Про встановлений у медичному підрозділі Виконавця порядок ознайомлення з медичною документацією, а також іншу інформацію щодо надання стоматологічних послуг та діяльності Виконавця Замовник може дізнатися з «Куточку споживача» у закладі Виконавця.

8.11. Даний Договір складений українською мовою у двох оригінальних примірниках, що мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної із Сторін.

9. Адреси, реквізити та підписи Сторін

Завантажити .pdf